(55) 상사 승진시키기
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로비는 위싱턴에서만 벌어지는 것은 아니다. 시 행정부가 더 많은 예산을
확보하기 위해 주정부를 대상으로 로비 활동을 벌이기도 하고, 환경단체
는 주정부, 주의회, 혹은 연방정부를 상대로 로비 활동을 한다. 개인들도
로비 활동을 할 수 있는데, 아이오와 주는 시민들을 위해 로비 요령을 담
은 안내서를 만들어 배포하기도 했다. 입법 과정에 대한 기본적인 이해,
의원들에 대한 정보, 적절한 타이밍 포착 등 기본적으로 필요한 내용을 담
은 이 책자는 흥미롭게도 주의회 공보관이 작성했다. 그의 설명에 따르면
“로비는 법을 의회에서 통과, 부결 혹은 수정시키기 위한 행동으로, 미국
국민은 누구나 개인의 이익을 위해 로비를 할 수 있다”고 한다.

이렇게 로비가 일상화되어 있는데, 직장에서 로비가 없다고 생각하는 것
은 아주 순진한 생각이다. 로비의 목적은 이익을 위해 활동을 벌이는 것
이고 직원이 누릴 수 있는 가장 큰 이익은 승진이나 연봉 인상이다. 로비
를 해야 하는 대상은 당연히 상사다. 방법은 다양하겠지만, 아이오와 주의
안내서에서 언급한 세 가지 방법인 직접 만나 이야기하기, 전화하기, 편지
쓰기 가운데 가장 좋은 방법은 역시 직접 이야기하는 것이다.

목적이 뻔한데 처음부터 속내를 드러낸다면 그건 로비가 아니고 떼를 쓰
는 것이다. 직장에서 아무 이유 없이 승진을 부탁한다고 들어줄 상사는 없
다. 그렇다면 프로 로비스트들처럼 논리가 바탕이 되는 말솜씨나 협박할
만한 근거, 아니면 로비에 필요한 자금이 있어야 하는데 일반 직장인 중
그런 조건을 갖춘 사람은 별로 없다. 결국 맨몸으로 뛰어야 한다.

맨몸으로 하는 로비의 기본은 자주 만나는 것이다. 가능하면 만날 때마다
뭔가 강한 인상을 심어주어야 한다. 가령 아침 일찍, 또는 주말에 나오는
모습을 보여준다든지, 잘 작성된 보고서를 제출한다든지, 그런 재주가 없
다면 주변 사람들에게 친절하게 대하는 모습이라도 보여야 한다. 그리고
대화할 기회가 있을 때마다 표정은 밝게, 표현은 긍정적으로, 지시받은 것
은 반드시 이행하겠다는 의지를 보여주어야 한다.

물질공세는 로비에서 항상 유용한 전략이다. 거액의 뇌물공세를 하라는
것이 아니고 기회가 있을 때 작은 성의라도 표시하라는 것이다. 출장을 다
녀올 때 기념품이라도 사오고, 상사나 그 부인을 위해 쓸 만한 선물을 하나
쯤 사오는 것도 좋다. 선물의 값어치를 떠나 ‘내가 당신을 이렇게 생각하고
있어요’를 보여주는 것이 중요하다. 성의 표시로 생각하든 로비 활동으로
받아들이든 그건 중요하지 않다. 중요한 사실은 효과가 있다는 것이다.
이런 로비 활동과 더불어 승진을 위해 반드시 해야 하는 일이 있다. 바로
내가 모시는 상사를 승진시키는 것이다.

미국이 자유로운 나라이다보니 우리가 착각하는 것 중 하나가 ‘미국은 상
사에 대해서도 할 말을 다 하고 산다’는 것이다. 《회사가 당신에게 알려주
지 않는 50가지 비밀》을 보면 과연 이 책이 미국의 직장에 대한 이야기인
지 어느 공산주의 국가의 이야기인지 혼동될 만큼 겁나는 이야기들이 많
이 나온다. 그중 하나가 상사에 관한 것이다.

이 책에 따르면 미국의 직장생활에서도 상사와 맞서는 것은 지는 게임이
고, 상사는 반드시 복수하며, 당신의 가장 중요한 임무는 상사를 돋보이게
하는 것이다. 회사가 볼 때는 상사의 눈에 비친 당신 모습이 전부이기 때
문에 어떡하든 상사의 눈에 들어야 한다는 것이 이 책의 요지다.

회사는 항상 리더들이 제 역할을 하고 있는지 궁금해한다. 다양한 경로를
통해 정보를 입수하고 의견을 모아 작성한 프로파일은 피라미드와 같이
위로 올라갈수록 좁아지는 조직체제의 윗자리에 누가 올라가는가를 결정
하는 자료가 된다. 많은 기업이 도입한 상사 평가가 조직의 발전과 조직원
들의 근무 여건 개선을 위해 유용하게 활용될 수 있는 제도임은 틀림없다.
하지만 감정이 개입되어 객관성을 잃어서는 안 된다.

부하직원의 입장이 되어 자신을 먼저 평가해보고 상사 평가를 시도해보
자. 유사한 잣대로 나와 타인을 바라본다면 한결 객관적이 되고, 적어도
나중에 문제가 될 만한 소지는 남기지 않을 수 있다.
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