하이브레인넷 (이하 "회사"라 합니다.)는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 각종 청소년유해환경으로부터 청소년을 보호하여 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 돕기 위해 청소년 보호정책을 수립, 시행하고 있습니다.

회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

  • 1. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치

    회사는 청소년이 아무런 제한장치 없이 청소년 유해정보에 노출되지 않도록 별도의 인증장치를 마련, 적용하며 청소년 유해정보가 노출되지 않기 위한 예방차원의 조치를 강구합니다.

  • 2. 유해정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 담당자 교육 시행

    회사는 청소년보호책임자 및 각 서비스 담당자들을 대상으로 청소년 보호를 위한 각종 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

  • 3. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

    회사는 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 인력을 배치하여 그 피해가 확산되지 않도록 하고 있습니다. 이용자 분들께서는 하단에 명시한 "청소년보호책임자 연락처" 사항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다.

  • 4. 청소년보호책임자 연락처
    1. - 이름 : 김효정
    2. - 소속 : 하이브레인넷
    3. - 이메일 : help@hibrain.net
    4. - 전화 : 070)7704-2092
  • 전화상담은 평일 09:00 ~ 18:00 에만 가능하면 이메일이나 팩스를 이용한 상담은 접수 후 1주일내에 성실하게 답변 드리겠습니다.
  • 단, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.